{"id":11021,"date":"2024-05-03T11:23:54","date_gmt":"2024-05-03T09:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/marfret.epartenaire.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-11-17T14:22:14","modified_gmt":"2025-11-17T13:22:14","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marfret.com\/es\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Charte RGPD<\/h2>\r\n

La Compagnie Maritime Marfret (\u00ab MARFRET \u00bb) peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 collecter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant lorsque vous utilisez notre site internet.
Depuis le 25 mai 2018, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dit \u00ab RGPD \u00bb est entr\u00e9 en vigueur.
Afin de garantir au mieux vos droits, MARFRET, en qualit\u00e9 de responsable de traitement, entreprend de se conformer \u00e0 cette nouvelle l\u00e9gislation.<\/p>\r\n\r\n

Merci de lire attentivement cette note d’information.<\/p>\r\n\r\n

1- Quelles sont les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es ?<\/h3>\r\n\r\n

Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont les suivantes :
\u25cf Identit\u00e9 et coordonn\u00e9es (nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, courriel)
\u25cf Informations de paiement ? : num\u00e9ro de carte bancaire, de compte bancaire
\u25cf Informations d\u00e9mographiques telles que votre sexe et votre date de naissance
\u25cf Donn\u00e9es commerciales (contrat \/ commande \/ achat \/ historique d\u2019utilisation \/ services et produits\u2026)
\u25cf Comptabilit\u00e9 (factures \/ donn\u00e9es de paiement \u2026).
\u25cf Historique de service client (d\u00e9tail du centre d\u2019appel, tickets, \u2026)<\/p>\r\n\r\n

2- A quelles fins utilisons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h3>\r\n\r\n

Vos donn\u00e9es sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-apr\u00e8s :
\u25cf Assurer l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat auquel vous \u00eates partie ou pour l\u2019ex\u00e9cution de mesures
pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande.
\u25cf Vous envoyer des newsletters et communications commerciales concernant nos produits et services
Vos informations personnelles sont utilis\u00e9es en tout \u00e9tat de cause dans un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de d\u00e9velopper notre activit\u00e9 afin de mieux vous servir et r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes.
Ce but ne saurait cependant pr\u00e9valoir sur le respect de vos libert\u00e9s et droits fondamentaux. A tout moment, vous avez la possibilit\u00e9 de retirer votre consentement concernant l\u2019utilisation et la conservation de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\r\n\r\n

3- Pendant combien de temps vos donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ?<\/h3>\r\n\r\n

Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite des finalit\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9crites, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, pendant la dur\u00e9e pr\u00e9vue par la loi.
Les donn\u00e9es commerciales et comptables sont conserv\u00e9es pendant 10 ans conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise du commerce (Article L123-22 alin\u00e9a 2 du Code de commerce).
Nous conservons les donn\u00e9es marketing pendant 3 ans \u00e0 compter de la date de la collecte. A l\u2019expiration de ce d\u00e9lai, ces donn\u00e9es sont ensuite supprim\u00e9es.
Les donn\u00e9es commerciales et les donn\u00e9es de contact peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps pour se conformer aux lois commerciales applicables.
Les cookies de session sont effac\u00e9s quand vous fermez la fen\u00eatre de votre navigateur. Les cookies persistants durent g\u00e9n\u00e9ralement 3 mois et au maximum 2 ans.<\/p>\r\n\r\n

4- Avec qui partageons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h3>\r\n\r\n

Nous ne communiquons ou partageons vos donn\u00e9es que dans les cas suivants :
\u25cf Avec les soci\u00e9t\u00e9s du groupe MARFRET : seul le personnel habilit\u00e9 dont l’activit\u00e9 justifie un acc\u00e8s aux informations, \u00e0 des fins d’audit interne, de gestion administrative ou de facturation, mais \u00e9galement pour nous assurer que vous b\u00e9n\u00e9ficierez de la m\u00eame qualit\u00e9 de service quel que soit le pays dans lequel vous effectuez une commande.
\u25cf Avec les prestataires de services agissant pour notre compte
\u25cf Lorsque nous sommes l\u00e9galement tenus de le faire ou lorsqu’il est n\u00e9cessaire de le faire pour se conformer \u00e0 la loi applicable : par exemple pour r\u00e9pondre \u00e0 une d\u00e9cision de justice.<\/p>\r\n\r\n

5- Cookies<\/h3>\r\n\r\n

Nous pouvons collecter certaines informations via des cookies.
Un \u00ab Cookie \u00bb est un fichier texte qui enregistre des informations sur vos interactions avec un site web particulier. Il existe plusieurs sortes de cookies :
\u25cf Les \u00ab cookies temporaires \u00bb ou \u00ab cookies de session \u00bb : qui sont effac\u00e9s lorsque vous fermez la fen\u00eatre de votre navigateur.
\u25cf Les \u00ab cookies permanents \u00bb ou \u00ab cookies persistants \u00bb : qui enregistrent des informations de mani\u00e8re plus permanente sur le disque dur de votre ordinateur.
Les cookies peuvent rendre ais\u00e9 l\u2019usage des sites web en permettant au serveur d\u2019acc\u00e9der rapidement \u00e0 certaines informations :
Les cookies de session peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour faciliter votre navigation et peuvent se pr\u00e9senter lorsque vous allez sur un site internet avec lequel notre site entretient certaines relations (ex. le site web d\u2019une entreprise
affili\u00e9e).
Les cookies persistants peuvent \u00eatre utilis\u00e9s lorsque vous personnalisez notre site internet. Cela se traduit tr\u00e8s concr\u00e8tement par l\u2019enregistrement de certaines donn\u00e9es vous concernant telles que vos pr\u00e9f\u00e9rences de langue, votre localisation, vos param\u00e8tres d\u2019affichage ou encore certaines donn\u00e9es r\u00e9currentes utilis\u00e9es \u00e0 chaque visite de notre site internet.
L\u2019utilisation de ces cookies est un moyen efficace pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos services dans un sens plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.
Vous avez toujours la possibilit\u00e9 de vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de ces cookies. Pour accepter ou refuser l\u2019installation de cookies, vous devez param\u00e9trer votre navigateur internet. Dans certains cas, le fait de refuser les cookies peut vous emp\u00eacher d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s du site. Vous pouvez les param\u00e9trer de la fa\u00e7on suivante :<\/p>\r\n\r\n

Sous Microsoft Internet Explorer<\/h4>\r\n\r\n
    \r\n
  1. Choisissez le menu “Outils \u00bb, puis “Options Internet”<\/li>\r\n\r\n
  2. Cliquez sur l\u2019onglet “Confidentialit\u00e9”<\/li>\r\n\r\n
  3. S\u00e9lectionnez le niveau souhait\u00e9 \u00e0 l\u2019aide du curseur<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n

    Sous Mozilla Firefox<\/h4>\r\n\r\n
      \r\n
    1. Choisissez le menu \u00ab Outils \u00bb puis \u00ab Options \u00bb<\/li>\r\n\r\n
    2. Cliquez sur l\u2019onglet \u00ab Vie priv\u00e9e \u00bb<\/li>\r\n\r\n
    3. Dans la liste d\u00e9roulante \u00ab R\u00e8gles de conservation \u00bb s\u00e9lectionnez le niveau souhait\u00e9<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n

      Sous Google Chrome<\/h4>\r\n\r\n
        \r\n
      1. Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne permettant d\u2019afficher le menu des param\u00e8tres<\/li>\r\n\r\n
      2. Cliquez sur \u00ab Options \u00bb<\/li>\r\n\r\n
      3. Dans la zone “Historique”, s\u00e9lectionnez “utiliser les param\u00e8tres personnalis\u00e9s pour l\u2019historique”<\/li>\r\n\r\n
      4. Choisissez le niveau souhait\u00e9<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n

        Sous Safari<\/h4>\r\n\r\n
          \r\n
        1. Cliquez dans le menu \u00ab Safari \u00bb<\/li>\r\n\r\n
        2. Cliquez sur \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences \u00bb<\/li>\r\n\r\n
        3. Dans l\u2019onglet \u00ab S\u00e9curit\u00e9 \u00bb s\u00e9lectionnez le niveau souhait\u00e9<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n

          6- Quels sont vos droits ?<\/h3>\r\n\r\n

          Vous disposez \u00e0 tout moment :
          \u25cf D\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel
          \u25cf D\u2019un droit de rectification de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel inexactes ou incompl\u00e8tes
          \u25cf Droit \u00e0 l\u2019effacement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel
          \u25cf D\u2019un droit \u00e0 la limitation du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel
          \u25cf D\u2019un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 : il s\u2019agit du droit de recevoir dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible sur machine, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel librement communiqu\u00e9es au responsable de traitement et le droit de transmettre ces donn\u00e9es \u00e0 un autre responsable de traitement.
          \u25cf D\u2019un droit d\u2019opposition \u00e0 un traitement ou au transfert de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel
          Ces droits se r\u00e9f\u00e8rent et s\u2019appliquent conform\u00e9ment aux dispositions du r\u00e8glement europ\u00e9en de protection des donn\u00e9es pr\u00e9cit\u00e9 sans qu\u2019aucune extension de pr\u00e9rogative ne puisse \u00eatre appliqu\u00e9e.
          Enfin, vous avez toujours la facult\u00e9 d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<\/p>\r\n\r\n

          7- Protection de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\r\n\r\n

          Nous assurons un niveau de protection ad\u00e9quat de vos donn\u00e9es et veillerons \u00e0 ce que des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es (y compris la sensibilisation et la formation du personnel participant aux op\u00e9rations de traitement) soient mises en place pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte ou alt\u00e9ration accidentelle, divulgation ou acc\u00e8s non autoris\u00e9s, et contre toutes les autres formes de traitement illicites.
          Cependant, dans la mesure o\u00f9 internet n\u2019est pas compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9, nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles stock\u00e9es ou envoy\u00e9es seront totalement s\u00e9curis\u00e9es. Nous vous encourageons \u00e0 faire preuve de prudence lorsque vous utilisez internet pour acc\u00e9der \u00e0 notre site internet.<\/p>\r\n\r\n

          8- Modification de la politique<\/h3>\r\n\r\n

          Notre politique est susceptible d\u2019\u00eatre modifi\u00e9e pour refl\u00e9ter les \u00e9volutions dans la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous veillerons \u00e0 ce que vous soyez inform\u00e9s de tout changement important.
          Nous publierons \u00e9galement une mise \u00e0 jour de cette Politique sur le site.<\/p>\r\n\r\n

          9- Nous contacter<\/h3>\r\n\r\n

          En cas de violation, de r\u00e9clamation, ou pour toute question en lien avec le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re
          personnel, vous pouvez contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es :
          \u25cf Par mail : dpo@marfret.fr<\/a>
          \u25cf Par courrier : \u00e0 l\u2019attention du Service juridique \u2013 Data Protection Officer, 13 quai de la joliette 13002 MARSEILLE.<\/p>\r\n\r\n

          Lorsque vous nous contactez, nous sommes susceptibles de vous demander des informations compl\u00e9mentaires afin de nous assurer de votre identit\u00e9. Une fois ces v\u00e9rifications r\u00e9alis\u00e9es, nous \u00e9valuons votre demande et vous fournissons une r\u00e9ponse dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\r\n\r\n

          <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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